Právní dokumenty

Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů pro službu Elidat — Video prohlídky nemovitostí s pomocí AI

Datum účinnosti: 20. března 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Elidat Technologies, s.r.o., IČ: 223 91 223, se sídlem č.p. 125, 289 03 Sloveč, zapsaná v obchodním rejstříku (dále jen „Správce“).

Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: stepan@elidat.com

2. Rozsah a účel zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje Uživatelů v rozsahu nezbytném pro poskytování služby Elidat — webové aplikace pro tvorbu AI video prohlídek nemovitostí. Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:

Účel zpracováníRozsah údajůPrávní základDoba uchování
Registrace a správa účtuJméno, příjmení, e-mail, telefon, název společnosti, IČPlnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)Po dobu trvání účtu + 30 dní
Poskytování služby (tvorba videí)Fotografie nemovitostí, adresy a GPS souřadnice, textové popisyPlnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)Po dobu trvání účtu + 30 dní
Klonávání hlasuHlasové nahrávky poskytnuté UživatelemSouhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)Po dobu trvání souhlasu, max. do zrušení účtu + 30 dní
Fakturace a platbyFakturační údaje, historie plateb, číslo bankovního účtuPlnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)10 let od uskutečnění transakce
Zasílání obchodních sděleníE-mailová adresaOprávněný zájem / souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. f) nebo a) GDPR)Do odvolání souhlasu nebo odhlášení
Analytika a zlepšování službyIP adresa, typ prohlížeče, údaje o používání aplikace, cookiesOprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)26 měsíců
Technická podporaKomunikace s podporou, údaje o problémuPlnění smlouvy / oprávněný zájem3 roky od posledního kontaktu
Správa týmu (tarif Kancelář)Jména a e-maily členů týmu, přiřazené rolePlnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)Po dobu trvání účtu + 30 dní

3. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Správce může předat osobní údaje třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby. Jedná se zejména o následující kategorie příjemcfů:

  • Poskytovatelé cloudového hostingu a serverové infrastruktury — za účelem ukládání a zpracování dat.
  • Poskytovatelé platebních služeb — za účelem zpracování plateb a fakturace.
  • Poskytovatelé satelitních a mapových dat — za účelem generování satelitních snímků a informací o občanské vybavenosti.
  • Poskytovatelé služeb umělé inteligence — za účelem generování video výstupů, hlasového komentáře a dalších AI funkcí.
  • Poskytovatelé analytických nástrojů — za účelem analýzy používání Služby a jejího zlepšování.

Se všemi zpracovateli má Správce uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR.

Osobní údaje mohou být předány do třetích zemí (mimo EHP) pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany, zejména na základě standardních smluvních doložek dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR nebo rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

4. Práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte v souladu s GDPR následující práva:

  • Právo na přístup — máte právo získat od Správce potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
  • Právo na opravu — máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a doplnění neúplných údajů.
  • Právo na výmaz — máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, pokud je splněna některá z podmínek stanovených v čl. 17 GDPR.
  • Právo na omezení zpracování — máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů v případech stanovených v čl. 18 GDPR.
  • Právo na přenositelnost údajů — máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
  • Právo vznést námitku — máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů založeném na oprávněném zájmu Správce.
  • Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
  • Právo podat stížnost — máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Pro uplatnění svých práv se obraťte na Správce na e-mailové adrese stepan@elidat.com. Správce vyřídí vaši žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní od jejího obdržení.

5. Cookies a sledovací technologie

Platforma využívá soubory cookies a podobné technologie za účelem zajištění funkčnosti, analytiky a zlepšování uživatelského zážitku.

  • Nezbytné cookies — zajišťují základní funkčnost Platformy (přihlášení, bezpečnost). Nelze je odmítnout.
  • Analytické cookies — slouží k analýze návštěvnosti a používání Platformy. Zpracování probíhá na základě souhlasu Uživatele.
  • Marketingové cookies — slouží k zobrazování relevantních reklamních sdělení. Zpracování probíhá na základě souhlasu Uživatele.

Uživatel může spravovat své preference ohledně cookies prostřednictvím lišty cookies na Platformě nebo prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Odmítnutí nepovinných cookies nemá vliv na základní funkčnost Služby.

6. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním, ztrátou nebo zničením. Tato opatření zahrnují zejména:

  • Šifrování dat při přenosu (TLS/SSL) i v úložišti
  • Řízení přístupu k osobním údajům na principu nejnižších oprávnění
  • Pravidelné zálohování dat
  • Monitorování a logování přístupů k systémům
  • Pravidelné přezkoumávání a aktualizaci bezpečnostních opatření

V případě porušení zabezpečení osobních údajů Správce postupuje v souladu s čl. 33 a 34 GDPR, zejména oznámí porušení dozorovému úřadu do 72 hodin a v případě vysokého rizika informuje dotčené subjekty údajů.

7. Zpracování údajů třetích osob

Pokud Uživatel nahraje na Platformu fotografie nebo jiný obsah obsahující osobní údaje třetích osob (např. fotografie s rozpoznatelnými osobami, registrační značky vozidel apod.), je Uživatel v postavení správce těchto osobních údajů.

Uživatel je povinen zajistit, že má pro takové zpracování odpovídající právní základ a že třetí osoby jsou o zpracování informovány v souladu s GDPR.

Správce zpracovává takové údaje výhradně jako zpracovatel na základě pokynů Uživatele a za účelem poskytování Služby.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Služba využívá automatizované zpracování dat prostřednictvím algoritmů umělé inteligence za účelem generování Video výstupů. Toto zpracování nemá právní účinky ani obdobně významný dopad na Uživatele ve smyslu čl. 22 GDPR.

Správce neprovádí profilování Uživatelů za účelem automatizovaného rozhodování, které by pro ně mělo právní nebo obdobně významné účinky.

9. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady kdykoliv aktualizovat. O podstatných změnách bude Uživatel informován e-mailem a/nebo oznámením na Platformě nejméně 30 dní předem.

Aktuální znění Zásad je vždy dostupné na Platformě.

10. Kontaktní údaje

Elidat Technologies, s.r.o.

IČ: 223 91 223

Sídlo: č.p. 125, 289 03 Sloveč

E-mail: stepan@elidat.com

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 20. března 2026.